Política de privacidad

Política de Privacidad de Kairós

Última actualización: 26 de Septiembre del 2026

En Kairós, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda online kairoswatch.com.co

1. Información personal que recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.

Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito/débito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

2. ¿Cómo utilizamos tu información personal?

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información para:

• Comunicarnos contigo sobre tu compra o consultas

• Detectar posibles riesgos o fraudes en nuestros pedidos.

• Enviarte información o publicidad relacionada con nuestros productos y nuevas colecciones (siempre que coincida con las preferencias que has compartido con nosotros).

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con la tienda, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

3. Compartir tu información personal

Compartimos tu Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online. También compartimos datos con pasarelas de pago seguras y empresas de logística para garantizar que tus relojes lleguen a tus manos.

Finalmente, también podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

4. Publicidad orientada

Como se describió anteriormente, utilizamos tu Información personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI").

5. Tus derechos (Habeas Data)

Si eres residente de Colombia (o según las leyes de protección de datos de tu país), tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

6. Retención de datos

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

8. Contáctanos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, comunícate con nosotros por correo electrónico a [info@kairoswatch.com.co] o por correo postal utilizando la siguiente dirección:

Kairós Watch calle 17sur #6-22 - Mosquera Cundinamarca